1. 회사의 제품에 대해 :
당사의 제품은 제약 중간체, 섬유 보조 장치 등을 포함한 미세한 화학 물질입니다. 스타 제품에는 1,3- 디메틸 우레아, 에틸렌 글리콜 디 포르 메이트, N- 메틸 우레아 등이 포함됩니다. 우리는 또한 제품 맞춤화 서비스를 제공 할 수 있습니다. 필요한 한 도움을 줄 수 있습니다.
2. 제품 품질을 보장하는 방법?
우리는 GMP 및 ISO의 관련 규정을 엄격히 따르기 위해 제품을 생산하고 검사하며 각 제품 배치의 품질을 엄격하게 제어하며 감사 작업을 수락 할 수 있습니다.
3. 자격이 없거나 요구 사항을 충족하지 않는 제품을 처리하는 방법은 무엇입니까?
불만을 접수 한 후 After-Sales 직원은 사용자 불만 처리 양식을 작성하고 1 일 근무일 이내에 품질 관리 부서에 알립니다. 정보 피드백을받은 후 품질 관리 부서는 2 일 이내에 유지 된 샘플을 테스트합니다. 시험 결과가 자격이 있고 계약의 요구 사항을 충족하는 경우, 애프터 판매 직원 및 영업 직원은 문제를 해결하기 위해 귀하와 협상합니다. 테스트 결과에 실제로 품질 문제가 있음을 보여 주면 반품 및 교환 프로세스가 제 시간에 시작됩니다.
4. 제품 포장이 손상되면 어떻게됩니까?
받은 제품이 손상되어 사용할 수없는 경우 제 시간에 저희에게 연락 할 수 있으며 1 일 이내에 귀하를위한 교체 서비스를 주선합니다.
5. 애프터 판매 서비스를 신청하는 방법은 무엇입니까?
필요한 제품에 대한 주문을 한 후에는 궁금한 점이 있으면 영업 사원에게 직접 연락 할 수 있으며 1 일 이내에 귀하의 요구에 응답 할 것입니다.
6. 제품의 운송 방법에 대해 :
필요한 제품을 주문한 후 운송 회사를 지정할 수 있으며 프로세스 전반에 걸쳐 운송을 감독하고 안전하고 효율적인 방식으로 제품을 제공합니다.